会员须知

1. 当前销售状态

VoxKey 目前处于体验阶段，尚未开放正式付费购买、自动续费或加量包结算。部分用户可能通过邀请、内测或兑换码获得体验资格或云端额度，但这不构成付费订阅或购买合同。

在正式购买入口开放前，我们不会因注册、登录或使用体验服务而自动扣款，也不会在未经你确认的情况下创建付费订单。

2. 体验资格与会员权益

体验资格或会员权益以账号页面显示和官方活动规则为准，可能包括本地功能、云端智能功能或一定额度。具体功能还受 App 版本、系统权限、网络连接和服务状态影响。

权益绑定于对应账号，不具有现金价值，不可提现、转让或拆分。更换设备或增加同一账号的登录方式，不会因此产生重复权益。

3. 云端额度使用规则

• 本地离线功能不消耗云端额度。
• 云端听写、整理、翻译、改写和 Ask 等功能可能按照实际服务用量消耗额度，已用额度、剩余额度和重置时间以账号页面显示为准。
• 云端额度仅用于 VoxKey 规定的服务，不得兑换现金、转让给其他账号或用于服务以外的用途。
• 由于网络、服务商或系统原因导致任务未完成时，额度处理以账号页面显示和官方支持核验结果为准。

4. 账号、兑换码与权益生效

官网与 VoxKey App 使用同一账号识别体验资格、会员状态和云端额度。你应在完成兑换、绑定或登录时确认使用的是正确账号。

邀请或兑换码只能通过官方或获授权渠道取得，并应按照标明的适用条件、有效期和使用次数使用。兑换码不得伪造、批量抓取、出售或公开传播；来源不明、过期、已使用或不符合条件的兑换码可能无法生效。

5. 购买、续费与取消

目前不存在可购买的正式会员商品。未来开放购买时，购买页面将在付款前明确展示商品名称、价格、服务期限、权益、支付渠道及是否自动续费等信息；只有在你主动确认并完成付款后，相关服务才会成立。

如未来提供自动续费服务，是否开通须由你主动选择。我们会说明扣费周期、续费价格、续费日期和取消方式；取消自动续费后，已生效且仍在有效期内的权益按照购买渠道规则执行。

6. 退款与服务支持

当前没有已开放的官网付费订单，因此不存在因官网购买产生的退款申请。未来开放付费后，退款、重复扣款、未生效或服务异常将按照购买渠道公布的规则和适用法律处理，依法享有的消费者权利不受影响。

如遇会员状态、额度、兑换码或订单问题，请使用登录邮箱联系 voxkey@cmsjcm.cn，并提供必要的订单或账号信息；请勿发送密码、完整验证码或第三方登录凭据。

7. 规则调整与联系

我们可能根据产品阶段、服务成本、技术能力或法律法规调整体验资格、会员权益、额度和购买规则。已经成立的购买关系按照购买时确认的约定执行；影响现有用户重要权益的重大调整，我们会依法或按照适用规则提前说明。

本须知由东阳市创梦视界传媒有限公司发布。与会员或体验资格有关的问题，请发送至 voxkey@cmsjcm.cn。