我们仅在提供产品和服务所必需的范围内处理个人信息,并按照适用法律采取相应的安全保护措施。
1. 适用范围与处理者
本政策适用于东阳市创梦视界传媒有限公司运营的 VoxKey 官网、桌面 App、账号服务及云端智能功能。与账号或云端功能相关的外部服务如有独立的隐私规则,也会按其公布的规则执行。
我们按照适用法律遵循合法、正当、必要、诚信和公开透明原则处理个人信息,并采取与处理目的相适应的安全措施。
2. 我们处理的信息及用途
账号与登录信息
你提交的邮箱,以及第三方登录提供的账号标识、验证状态等信息,用于注册、登录、账号关联和安全验证。
会员与服务信息
账号对应的体验资格或会员状态、云端额度使用情况、兑换资格及服务状态,用于提供服务和处理账号支持。
云端任务内容
你主动提交的音频、文字、语言、指令和完成任务所需的上下文,用于完成听写、整理、翻译、改写或 Ask。
设备与运行信息
在功能需要时读取的系统版本、App 版本、权限状态、当前输入位置及必要的运行日志,用于实现功能、排查故障和保障安全。
网站与支持信息
访问请求、浏览器或设备信息、必要的安全日志,以及你主动提交的预约、内测申请、反馈或技术支持内容,用于网站运行、统计分析、审核和处理问题。
3. 设备本地保存的信息
听写历史、个人词典、表达偏好、按应用保存的写作规则和纠正记录,默认保存在当前设备。你可以在 App 内关闭历史保留、删除单条记录或清空相关数据。
登录凭据保存在操作系统提供的安全存储中。除非你主动使用需要联网的功能,我们不会将完整的本地历史作为账号档案上传。
4. 云端功能与内容传输
当你主动使用云端听写、整理、翻译、改写、Ask 或相关功能时,完成该项功能所必需的内容会传输至相应的云端处理环境。未主动使用云端功能时,本地功能不会因本政策而自动上传本地历史。
VoxKey 服务端不会将当次音频或文本作为可供账号回看的历史档案保存。我们只在完成你主动发起的功能所必需的范围内处理相关内容。
语音和文本可能包含敏感个人信息。请仅提交完成任务所必需的内容,并在涉及身份证件、金融信息、医疗健康、商业秘密或他人私密对话时,确保具有必要的授权。法律要求取得单独同意的,我们会在处理前另行告知并征得同意。
5. 保存期限与安全措施
- 本地历史和偏好信息保存至你主动删除、关闭相关功能或卸载 App;具体删除方式以 App 功能为准。
- 账号、会员或体验资格、服务支持和安全记录保存至实现目的所必需的期限、账号注销或法定保存期限届满,以较晚者为准。
- 网站访问统计和技术日志仅在运营、安全和合规所必需的期限内保存,超过必要期限后删除或进行匿名化处理。
我们采取访问控制、传输加密、凭据保护、最小权限和安全审计等措施保护个人信息。互联网环境不存在绝对安全;如发生可能影响个人信息权益的安全事件,我们将依法采取处置措施并履行通知义务。
6. 你的个人信息权利
在适用法律规定的范围内,你有权请求查阅、复制、更正、补充或删除个人信息,撤回相关同意,注销账号,或要求说明个人信息处理规则。撤回同意不影响此前基于同意已经进行的合法处理。
本地数据可以在 App 内管理。账号注销以及无法在 App 内完成的请求,请使用注册邮箱发送至 voxkey@cmsjcm.cn;我们可能要求完成必要的身份核验,并依据适用法律和实际情况处理。
7. 未成年人保护
VoxKey 现阶段不主动向不满十四周岁的未成年人提供账号或云端服务。未满十四周岁的用户请勿注册账号或提交语音、文本;如监护人发现相关信息被未经授权处理,请及时通过 voxkey@cmsjcm.cn 联系我们。
8. 政策更新
当服务范围、处理方式或适用法律发生变化时,我们可能更新本政策。涉及个人信息处理目的、范围、保存期限、共享对象或用户权利的重大变化,我们会通过官网、App 或其他显著方式提示,并在需要时重新取得同意。
9. 联系我们
- 个人信息处理者
- 东阳市创梦视界传媒有限公司
- 隐私与个人信息请求
- voxkey@cmsjcm.cn